晶弘冰箱質量為王循序漸進 不斷拓展多種銷售渠道

“今年(注：晶弘冰箱的銷售由北京盛世恒興負責，今年特指按空調行業的冷年計算的2013年8月-2014年7月)，我們的銷量在150萬臺左右，增速大約20%，銷售額的增幅更大一些”，合肥晶弘電器有限公司總經理何學斌不急不緩的說。

在冰箱行業整體增速大幅下滑的情況，晶弘冰箱的增長還是“很突出”。這種增長是否和晶弘的渠道優勢相關?此前有媒體報道關于晶弘冰箱與格力空調的搭售問題，何學斌并沒有回避這個問題。何學斌分析認為，格力的空調經銷商對晶弘冰箱的銷售經歷了三個不同階段。從一開始有些抵觸，到逐步對晶弘冰箱品質的認可，再到主動要求銷售晶弘冰箱。

何學斌認為，銷售的增長和晶弘冰箱的品質過硬密不可分。“質量立企”列為晶弘的發展理念中的第一條。公司實行全員質量管理，引用了格力的質量控制體系和管理手段。質量是公司研發、生產、管理等經營活動中不可觸碰的紅線。在前幾年，一些零部件供應商抱怨，晶弘的采購量不大，但要求還很高。當時甚至有些供應商不愿意供貨，但晶弘依然堅持嚴格采購質量要求，供應商也逐步適應了并樂于與晶弘合作。

在何學斌看來，“質量關系到晶弘冰箱生死存亡，也是關系到我個人人格和聲譽”。同時從管理者的角度來看，抓好產品質量是最佳的成本控制。而要抓好質量，除了質量管控體系、零部件等供應鏈管理，生產線上員工素質也是影響產品品質的重要因素之一。85后、90后員工逐步成為生產線上的主力，員工的管理方式也需要順應時代變化。除了薪資，還有工作環境、配套的食宿生活、娛樂都要考慮年輕員工的需求。在穩定一線用工的同時，做好相應的員工變動預案。對重要工藝崗位的人員變動，要及時報備質量控制部門。
 

有了產品質量的底氣，何學斌說，晶弘冰箱至少在質量可以和任何廠商較量，也是驅動晶弘冰箱先做強再做大的基礎。晶弘冰箱在發展速度上不急功近利，基于市場需求、技術進步、管理人才、保障能力等多種資源穩扎穩打。

在當前低迷的市場行情中，何學斌認為，晶弘冰箱雖面臨挑戰還是有發展機遇。市場機遇在兩個方面，一個是以城市為主的高端產品市場，一個是以農村為主的高性價比產品市場，產品質量好、誠信度高的企業發展機會更大，一些不具實力的中小品牌將會加速淘汰。

2014年6月，晶弘高端冰箱生產線投產，主要生產多門和對開門大容量冰箱，這也是晶弘冰箱搶占高端市場所做的產品準備。同時，銷售渠道方面，除了充分依托格力現有的渠道資源，晶弘也在拓展大連鎖和區域連鎖等其他銷售通路。

何學斌表示，雖然家電消費高峰已過，房地產市場對家電的拉動作用也有限。但也不必過分悲觀，市場還會保持低速平穩增長，品牌集中度會進一步提升。晶弘冰箱在明年將繼續聚焦產品力，在保鮮、智能化方面尋求突破，進一步優化產品結構，明年將繼續保持20%左右的銷量增長。