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叉車集團面對三月份叉車產銷高峰，既重視產量、訂單量，同時以對客戶負責、對自身負責、對社會負責的態(tài)度，高度關注產品品質。
叉車集團于年初編制下發(fā)“要求各部門開展質量自查活動的通知”。確立了早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整改的“三早”要求，通知中對可能出現(xiàn)的質量問題進行了系統(tǒng)全面的梳理，制定了一系列的保障措施。
秉持預防管控為先。通過采取日常巡檢、專項檢查、周期性抽檢、月度監(jiān)督檢查等多種檢查手段相結合。巡檢主要是日常針對生產現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的各類問題，快速響應、及時解決；專項檢查主要面向市場用戶反饋的質量問題以及易出現(xiàn)質量事件的薄弱環(huán)節(jié)進行“點對點”式的檢查；周期性抽檢主要立足關鍵零部件的質量品質要求制定檢驗策略，利用試驗裝置進行科學細致的試驗檢測。
組織內審診斷質量體系運行的有效性。質量部門于近期組織30余人次，依據(jù)ISO9001:2008質量管理體系、公司現(xiàn)行的《質量手冊》與《質量體系程序文件》等對公司質量管理體系運行情況進行了內審，對審核中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時督促相關部門立即整改，進而保證質量體系有效運行。
推進周質量例會制度。公司質量部門在原有每周一次質量例會的基礎上，為了進一步細化分析專項質量信息，每周召開兩次質量例會，分別對機械、電氣方面的質量信息進行研究，明確相關負責人進行跟蹤分析。
堅持源頭把關與質量攻關相結合。通過對上一年度市場反饋的各類質量信息進行分類統(tǒng)計、分析，梳理出影響產品的主要質量短板，組織專兼職人員成立多個公司級質量攻關小組，以提升品質、改善問題為目標，有計劃、分類別地開展專項攻關活動。
